AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del personale (Sez. IV Albo informatico- Autorizzazione prot. ANPAL/0000025 del 21/02/2020), ricerca per azienda cliente in centro Bergamo, operante nell’automazione della vendita al dettaglio dei SERVICE DESK AGENT junior.

La risorsa selezionata avrà un primo periodo di affiancamento e successivamente si occuperà in autonomia di supporto tecnico in teleassistenza da remoto (primo e secondo livello). Lo scopo sarà quello di intervenire nell’immediato sulle segnalazioni ricevute dai diversi clienti provenienti dal settore restaurant, fashion e retail.

I requisiti richiesti sono:

• Minima esperienza nell’assistenza e nel supporto tecnico di primo livello;
• Minima esperienza nell’assistenza a clienti nel settore informatico;
• Ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• Ottime capacità dialettiche e relazionali;
• Piena disponibilità a lavorare su più turni diurni, nel weekend e durante le festività (a turnazione);
• Diploma di perito informatico o laurea in informatica.

Risultano importanti anche proattività, affidabilità e intraprendenza.

Orario di lavoro: 8 ore previste su due turni diurni (8.00 – 00.00)

Sede di lavoro: Bergamo

Tipologia contratto: Da valutare a seconda delle esperienze maturate

Retribuzione: CCNL terziario commercio. Da definire

(La ricerca è rivolta a candidati ambosessi, ai sensi della vigente normativa di legge)